事后要求退款,商家不同意,商家表示只有一次

景宁律师 2025-05-10
您有权要求退款,商家行为可能构成欺诈。依据《中华人民共和国民法典》,商家不履行约定或欺诈,您可解除合同并要求赔偿。不及时处理,您可能面临损失扩大,权益无法保障。
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处理此问题,您可先与商家协商,不成则投诉至消协或起诉。选择方式时,考虑效率与成本,协商无果果断采取法律手段。
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可起诉维权。操作如下:1. 收集证据,包括付款记录、聊天记录等;2. 尝试与商家协商,要求退款或补偿;3. 协商无果,向消协投诉或向法院起诉,提交证据,请求解除合同并退款,必要时可要求赔偿。
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